加油站规章制度清单

第一章 总则

第一条 为保障加油站的正常运营秩序，维护加油站的安全环境，保障员工和顾客的人身财产安全，特制定本规章制度。

第二条 本规章制度适用于本加油站的员工和顾客。

第三条 加油站应当严格按照国家相关法律法规和行业标准要求经营，不得违法违规经营。 第四条 员工应当严格遵守本规章制度，不得以任何借口违反规定。

第五条 任何单位或个人都不得干扰加油站的正常经营秩序，不得进行损坏加油站设施、设备的行为。 第二章 安全管理

第六条 加油站员工应当严格遵守加油站安全操作规程，不得擅自修改、遗漏、随意操作加油站设备和设施。

第七条 加油站员工应当认真执行加油站的安全检查制度，定期检查加油站设施、设备的安全状态，及时发现和排除安全隐患。

第八条 加油站员工应当按照操作规程正确使用加油设备，不得违规操作加油设备。 第九条 加油站员工应当严格管理用油、储气、储油等设备，确保安全使用。

第十条 加油站员工应当按照规定穿戴工作服，不得穿着拖鞋、裸露胳膊、捂手套等不符合规定的服装。

第十一条 加油站应当定期进行安全演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。 第三章 服务管理

第十二条 加油站员工应当热情周到地为顾客提供加油服务，不得不耐烦、态度恶劣。 第十三条 加油站员工应当依法标价加油，不得擅自变卦。

第十四条 加油站员工应当认真制作和核对账单，不得随意操作账单。 第十五条 加油站应当按照规定提供清洁、整洁的服务环境，不得脏、乱、差。 第十六条 加油站应当定期对加油设备进行维护保养，确保设备的正常运行。 第十七条 加油站应当按照相关规定及时换取油品，保证油品的质量。

第十八条 加油站应当及时处理顾客的投诉和意见，确保顾客满意。 第十九条 加油站应当制订员工服务意识培训制度，不定期开展员工培训。 第四章 管理制度

第二十条 加油站应当建立健全管理制度，明确员工的职责和权限。

第二十一条 加油站应当遵守国家相关法律法规和行业标准，不得违法违规经营。 第二十二条 加油站应当建立财务管理制度，做好财务规范化管理。 第二十三条 加油站应当建立人事管理制度，合理安排员工的工作和休息。 第五章 处罚规定

第二十四条 对于违反本规章制度的员工，按照加油站管理制度进行处理。 第二十五条 对于违反本规章制度的顾客，按照加油站管理制度进行处理。 第二十六条 对于严重违反本规章制度的员工或顾客，加油站有权报警处理。 第六章 附则

第二十七条 本规章制度经加油站管理部门审核通过后执行，如有修订，另行发布。 第二十八条 本规章制度自颁布之日起实施。

以上就是加油站规章制度的全文，希望员工和顾客共同遵守，共同维护加油站的正常运营秩序。感谢大家的支持与配合！