顺风车超时可以申请补偿吗
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发布时间:2024-10-13 11:46
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热心网友
时间:8分钟前
如果因为司机的原因导致迟迟没有接到乘客,或者因为交通情况导致长时间未能接到乘客,乘客可以与司机协商取消订单,并向出行客服反馈情况,以便获得补偿金。
在取消订单时,系统会通知用户超过5分钟会扣除5元费用,并告知司机距离乘客还有多远。如果您遇到这种情况,可以拨打哈啰出行的投诉电话,向他们说明具体情况,他们会对司机进行处理。至于赔偿问题,投诉后电话那边会给您提供处理方案,您可以选择同意或不同意。如果您不同意,可以向他们反馈您的想法。